Grąžinimas ir garantijos

Paskutinė atnaujinimo data: 2026-08-18

1. Kodėl individualiai pagamintų lankstinių grąžinti negalima

1.1. Visi Parduotuvėje užsakomi lankstiniai gaminami individualiai pagal Pirkėjo nurodytus matmenis. Iki užsakymo gaminys neegzistuoja, jis nėra laikomas sandėlyje ir negali būti parduotas kitam pirkėjui.

1.2. Todėl tokiems gaminiams netaikoma vartotojo teisė per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties. Tai numato Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228-10 straipsnio 2 dalies 4 punktas ir Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio c punktas.

1.3. Prieš patvirtindamas užsakymą Pirkėjas atskira varnele patvirtina, kad su tuo susipažino. Patvirtinimo faktas, tikslus laikas ir Pirkėjui parodytas tekstas išsaugomi kartu su užsakymu.

1.4. Ši nuostata netaikoma nekokybiškiems gaminiams. Jeigu gaminys turi trūkumų, Pirkėjo teisės išlieka visa apimtimi. Apie tai skaitykite 3 skyriuje.

2. Atsakomybė už nurodytus matmenis

2.1. Gaminys pagaminamas tiksliai pagal duomenis, kuriuos Pirkėjas nurodė konfigūratoriuje. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas mato gaminio brėžinį ir visus matmenis.

2.2. Jeigu pagamintas gaminys atitinka Pirkėjo nurodytus matmenis, tačiau netinka jo objektui, tai nelaikoma gaminio trūkumu. Tokiu atveju gaminys nekeičiamas ir pinigai negrąžinami.

2.3. Rekomenduojame prieš užsakymą matmenis pasitikrinti vietoje. Jeigu abejojate, susisiekite su mumis el. paštu info@apskardinimai.lt prieš pateikdami užsakymą.

3. Nekokybiški gaminiai

3.1. Jeigu gaminys pagamintas ne pagal Jūsų nurodytus matmenis, turi gamybos defektų, pažeistą dangą ar kitų kokybės trūkumų, turite teisę reikalauti:

  • gaminį pakeisti kokybišku;
  • gaminio trūkumus pašalinti neatlygintinai;
  • atitinkamai sumažinti kainą;
  • nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus.

3.2. Konkretų sprendimo būdą pasirenkate Jūs, laikydamasis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.363 straipsnio nuostatų.

3.3. Vartotojas gali pareikšti reikalavimus dėl gaminio trūkumų per dvejus metus nuo gaminio perdavimo dienos.

3.4. Nekokybiško gaminio grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

3.5. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tada, kai gaminys grąžinamas arba kai susitariama dėl kitokio sprendimo.

4. Gamybos paklaidos

4.1. Skardos lankstymas yra mechaninis procesas, kuriame galimos nedidelės paklaidos.

4.2. Leistina matmenų paklaida: 2 mm. Leistina kampų paklaida: 4 laipsniai.

4.3. Paklaidos, neviršijančios šių ribų, nelaikomos gaminio trūkumu.

5. Pažeidimai atsiimant

5.1. Atsiimdami gaminius apžiūrėkite juos vietoje.

5.2. Apie matomus pažeidimus, kiekio neatitikimus ar dangos defektus praneškite iš karto, prieš išsiveždami gaminius.

5.3. Vėliau pastebėtus trūkumus nufotografuokite ir atsiųskite el. paštu info@apskardinimai.lt kartu su užsakymo numeriu.

6. Dangos garantija

6.1. Skardos dangos garantiją suteikia medžiagos gamintojas. Garantijos sąlygos ir trukmė skiriasi priklausomai nuo dangos tipo.

6.2. Konkrečios Jūsų užsakytos medžiagos gamintojo garantijos sąlygas pateiksime paprašius el. paštu info@apskardinimai.lt.

6.3. Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo montavimo, mechaninio poveikio, pjovimo abrazyviniais diskais, netinkamo sandėliavimo ar dangos pažeidimo objekte.

6.4. Spalvų atvaizdai ekrane yra apytiksliai. Ekrano rodomas atspalvis nesutampa su fiziniu pavyzdžiu, todėl spalvos neatitikimas ekrane nelaikomas gaminio trūkumu. Renkantis spalvą rekomenduojame remtis fiziniu pavyzdžiu arba RAL kodu.

7. Kaip pateikti pretenziją

7.1. Kreipkitės el. paštu info@apskardinimai.lt ir nurodykite:

  • užsakymo numerį;
  • kuris gaminys turi trūkumų;
  • trūkumo aprašymą;
  • nuotraukas.

7.2. Atsakysime ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pretenzijos gavimo.

7.3. Nesutikdamas su mūsų atsakymu, Pirkėjas vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt, Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius) arba užpildyti prašymo formą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje adresu ec.europa.eu/odr.

8. Juridiniams asmenims

8.1. Šio puslapio 3.3 punkte nurodytas dvejų metų terminas ir 7.3 punkte nurodyta ginčų sprendimo tvarka taikomi Pirkėjams vartotojams.

8.2. Perkant juridinio asmens vardu taikomos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatos dėl pirkimo ir pardavimo sutarčių tarp verslo subjektų bei Pirkimo taisyklės.