Paskutinė atnaujinimo data: 2026-08-18
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Mums rūpi Jūsų privatumas ir Jūsų asmens duomenų saugumas, todėl parengėme šią privatumo politiką (toliau – Privatumo politika), kurioje paaiškiname, kaip mes tvarkome bei saugome Jūsų asmens duomenis, kokias Jūsų teises užtikriname, bei pateikiame kitą informaciją apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą.
1.2. Privatumo politika taikoma, kai naudojatės mūsų elektronine parduotuve, kuri pasiekiama adresu apskardinimai.lt (toliau – Parduotuvė), pateikiate užsakymą, naudojatės lankstinių konfigūratoriumi arba kontaktuojate su mumis elektroniniu paštu, telefonu ar kitais elektroninės komunikacijos kanalais.
1.3. Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „AG Sprendimai”, juridinio asmens kodas 302420301, adresas Žvejonės g. 65, Raizgių k., Šiaulių r., el. pašto adresas info@apskardinimai.lt (toliau – Bendrovė arba mes), kuri valdo Parduotuvę.
1.4. Šioje Privatumo politikoje naudojama sąvoka „asmens duomenys” (toliau – Asmens duomenys) reiškia bet kokią informaciją arba informacijos rinkinį, pagal kuriuos mes galime tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę, pavyzdžiui, pagal Jūsų vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, adresą, įmonės pavadinimą ir pan.
1.5. Nuoroda „Jūs” šioje Privatumo politikoje reiškia Parduotuvės lankytoją, pirkėją ar asmenį, kuris komunikuoja su mumis.
1.6. Tvarkydami Jūsų Asmens duomenis laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento Nr. 2016/679 (ES) (toliau – BDAR) bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų, taip pat kontroliuojančių institucijų nurodymų.
1.7. Jei naudojatės Parduotuve, jos paslaugomis, susisiekiate su mumis ar kreipiatės į mus, laikome, kad Jūs susipažinote su Privatumo politika.
1.8. Parduotuvėje gali būti nuorodų į kitas svetaines. Ši Privatumo politika tokioms svetainėms nėra taikoma. Prieš pateikdami savo Asmens duomenis šioms svetainėms ar naudodamiesi jų pasiūlymais, peržiūrėkite jų privatumo politikas.
1.9. Ši Privatumo politika gali keistis, tad prašome laikas nuo laiko apsilankyti Parduotuvėje ir perskaityti skelbiamą naujausią Privatumo politikos versiją.
Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS Lithuania filialas (Konstitucijos pr. 21A, Vilnius LT-08105, Lietuva, reg. nr.:307639352), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
2. Kokius Jūsų Asmens duomenis mes tvarkome?
2.1. Jūsų Asmens duomenis mes gauname:
- tiesiogiai iš Jūsų, kai savo Asmens duomenis pateikiate mums, pavyzdžiui, pateikdami užsakymą, kurdami paskyrą, komunikuodami su mumis el. paštu ar telefonu;
- kai surenkame Jūsų Asmens duomenis Jums naudojantis Parduotuve. Pavyzdžiui, galime fiksuoti Jūsų IP adresą, apsilankymo Parduotuvėje istoriją, jos veikimui būtinus techninius duomenis;
- kai Asmens duomenis gauname iš kitų asmenų, pavyzdžiui, kai Jus kaip kontaktinį asmenį nurodo įmonė, kurios vardu pateikiamas užsakymas.
2.2. Teikdami savo ar kitų Asmens duomenis (pavyzdžiui, apie savo atstovus), Jūs atsakote už tokių Asmens duomenų teisingumą, išsamumą ir aktualumą, taip pat už asmens, kurio duomenys teikiami, informavimą ar sutikimą, kad jo Asmens duomenys būtų pateikti mums.
2.3. Mes tvarkome Jūsų Asmens duomenis tokiais tikslais ir sąlygomis:
| Asmens duomenų tvarkymo tikslas | Tvarkomi Asmens duomenys | Tvarkymo terminai | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|---|
| Užsakymo priėmimas ir vykdymas, gaminių pagaminimas, pristatymas ar perdavimas atsiimant, atsiskaitymas | Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo ir sąskaitos adresas, įmonės pavadinimas ir kodas, PVM kodas, užsakymo turinys ir gaminių parametrai, atsiskaitymo duomenys | 10 metų nuo užsakymo įvykdymo | BDAR 6 str. 1 d. b) p. – sutarties vykdymas |
| Sutikimo, kad pagal individualius matmenis pagamintam gaminiui netaikoma 14 dienų atsisakymo teisė, fiksavimas ir įrodymas | Sutikimo data ir laikas, IP adresas, sutikimo tekstas, kuris Jums buvo parodytas | 10 metų nuo užsakymo įvykdymo. IP adresas nuasmeninamas anksčiau, jei to paprašote | BDAR 6 str. 1 d. c) p. – teisinė prievolė; f) p. – teisėtas interesas ginti teisinius reikalavimus |
| Išsaugotos gaminių konfigūracijos, leidžiančios pakartoti ankstesnį užsakymą | Paskyros identifikatorius, gaminio parametrai, konfigūracijos pavadinimas | Iki paskyros ištrynimo. Neregistruotų naudotojų konfigūracijos ištrinamos po 90 dienų | BDAR 6 str. 1 d. b) p. – sutarties vykdymas; f) p. – teisėtas interesas |
| Paskyros Parduotuvėje sukūrimas ir administravimas | Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, adresas, užsakymų istorija | Iki paskyros ištrynimo | BDAR 6 str. 1 d. b) p. – sutarties vykdymas |
| Užklausų apdorojimas, klientų aptarnavimas, pretenzijų ir skundų nagrinėjimas | Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, užklausos turinys | 2 metai nuo užklausos išsprendimo | BDAR 6 str. 1 d. b) p. – sutarties vykdymas; f) p. – teisėtas interesas |
| Buhalterinė apskaita, PVM sąskaitų faktūrų išrašymas ir saugojimas, mokestinių prievolių vykdymas | Vardas, pavardė, adresas, įmonės rekvizitai, mokėjimų ir sąskaitų duomenys | 10 metų pagal teisės aktų reikalavimus | BDAR 6 str. 1 d. c) p. – teisinė prievolė |
| Parduotuvės administravimas, veikimo užtikrinimas, saugumas, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija | IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, būtinų slapukų renkami duomenys, techniniai įvykių įrašai | Iki 2 metų | BDAR 6 str. 1 d. f) p. – teisėtas interesas |
2.4. Vykdydami Jūsų užsakymą, Asmens duomenis galime perduoti mūsų pasitelktiems paslaugų teikėjams, kurie duomenis tvarko mūsų pavedimu ir nurodymais: interneto svetainės prieglobos paslaugų teikėjui, mokėjimų surinkimo paslaugų teikėjui, transporto ir siuntų pristatymo paslaugų teikėjams, buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui, informacinių technologijų priežiūros paslaugų teikėjams. Duomenys taip pat gali būti perduoti valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai. Visi duomenų gavėjai įsipareigoję užtikrinti Asmens duomenų apsaugą ir konfidencialumą.
2.5. Asmens duomenys nėra perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, išskyrus atvejus, kai tai daroma laikantis BDAR V skyriaus reikalavimų.
2.6. Mes nenaudojame Jūsų Asmens duomenų automatizuotam sprendimų priėmimui ar profiliavimui, sukeliančiam Jums teisines pasekmes.
3. Kaip mes saugome Jūsų Asmens duomenis?
3.1. Jūsų Asmens duomenys tvarkomi atsakingai, saugiai ir yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Įdiegėme fizines ir technines priemones, kad apsaugotume informaciją, kurią renkame, nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
3.2. Parduotuvės duomenų perdavimas šifruojamas naudojant SSL protokolą.
3.3. Mūsų darbuotojai yra įsipareigoję neatskleisti ir neplatinti Jūsų Asmens duomenų tretiesiems, neautorizuotiems asmenims.
3.4. Mes nesaugome Jūsų mokėjimo kortelių duomenų. Atsiskaitymai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma, kurią valdo Maksekeskus AS. Mokėjimo duomenis Jūs pateikiate tiesiogiai mokėjimų paslaugų teikėjui, o mes gauname tik informaciją apie atlikto mokėjimo faktą ir sumą.
4. Kaip mes naudojame slapukus?
4.1. Slapukas yra nedidelė teksto rinkmena, saugoma Jūsų įrenginio (kompiuterio, planšetinio kompiuterio, mobiliojo telefono ar kito įrenginio) naršyklėje, kai lankotės svetainėse. Slapukai padeda svetainėms atpažinti Jūsų įrenginį ir įsiminti tam tikrą informaciją apie Jūsų pasirinkimus ar ankstesnius veiksmus.
4.2. Mes naudojame šių tipų slapukus:
- Būtini slapukai. Šie slapukai yra būtini, kad Parduotuvė veiktų tinkamai. Jie įsimena Jūsų krepšelio turinį, prisijungimo būseną ir konfigūratoriuje pradėtą darbą. Be jų pirkimas Parduotuvėje neįmanomas. Šie slapukai nenaudojami sekimo tikslais.
- Funkcionalūs slapukai. Šie slapukai leidžia Parduotuvei įsiminti Jūsų pasirinkimus.
- Analitikos slapukai. Padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi Parduotuve. Šie slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
4.3. Konfigūratoriuje pradėta gaminio konfigūracija laikinai saugoma Jūsų naršyklėje, kad neprarastumėte darbo, jei įrenginys užsirakintų. Šie duomenys lieka Jūsų įrenginyje ir mums neperduodami, kol nepridedate gaminio į krepšelį.
4.4. Jūs galite valdyti slapukų nustatymus savo naršyklės nustatymuose. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus būtinus slapukus, Parduotuvės funkcionalumas bus apribotas.
5. Jūsų teisės
5.1. Pagal BDAR Jūs turite šias teises:
- Prieigos teisė. Sužinoti, ar tvarkomi Jūsų Asmens duomenys, ir gauti jų kopiją.
- Taisymo teisė. Reikalauti ištaisyti neteisingus ar netikslius duomenis.
- Ištrynimo teisė. Tam tikromis aplinkybėmis reikalauti ištrinti Jūsų duomenis.
- Tvarkymo apribojimo teisė. Tam tikromis aplinkybėmis reikalauti apriboti duomenų tvarkymą.
- Duomenų perkeliamumas. Gauti duomenis struktūrizuotu, plačiai naudojamu formatu.
- Nesutikimo teisė. Nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu.
- Sutikimo atšaukimo teisė. Atšaukti anksčiau duotą sutikimą.
5.2. Atkreipiame dėmesį, kad šios teisės nėra absoliučios. Duomenų, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus, pavyzdžiui, PVM sąskaitų faktūrų ir apskaitos dokumentų, negalime ištrinti nepasibaigus teisės aktų nustatytam terminui. Taip pat, gavę prašymą ištrinti duomenis, mes nuasmeniname Jūsų sutikimo dėl individualiai pagaminto gaminio IP adresą, tačiau išsaugome sutikimo datą, laiką ir tekstą, nes tai yra įrodymas, jog teisės aktų reikalaujama informacija Jums buvo pateikta.
5.3. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu info@apskardinimai.lt. Atsakymą pateiksime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų. Siekdami įsitikinti Jūsų tapatybe, galime paprašyti papildomos informacijos.
5.4. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.ada.lt), jei manote, kad Jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos.
6. Kontaktai
6.1. Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką arba duomenų tvarkymą, kreipkitės:
Įmonė: UAB „AG Sprendimai”
Įmonės kodas: 302420301
Adresas: Žvejonės g. 65, Raizgių k., Šiaulių r.
El. paštas: info@apskardinimai.lt
6.2. Turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.ada.lt), jei manote, kad Jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos.